Mesurer la satisfaction : Survey Box-Oryx conseil

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Ecouter ses clients, ses collaborateurs ... mesurer par exemple la satisfaction des utilisateurs d'un système d'informations pour mettre en œuvre les actions les plus efficientes.
Le "stakeholder management" n'est pas un luxe, mais une nécessité pour rester compétitif :

Enquête de satisfaction,
Retours partenaires,
Baromètre de communication interne,
Analyse des compétences,
Auto-évaluation,
Audit interne,
Feedback support.

La Survey box vous permet de monter rapidement des enquêtes en ligne. A partir de modèles types, d'une approche et des outils industriels, vous obtiendrez des réponses à vos questions en quelques semaines. Sur la base de "baromètres", nous fournissons à nos clients les leviers nécessaires pour agir vite et motiver le personnel pour améliorer le niveau d'efficacité des prestations.

Le coût, la simplicité et la rapidité de la survey box rendront vite incontournable la mise en œuvre de baromètres, bénéficiez de l'efficacité des enquêtes en ligne :

Rapidité
Coût
Dispersion géographique facile
Eléments multimédias
Filtres, tests de cohérence, balisage des questions, rotations des items, redirection ...
Affichage progressif, menus déroulants, curseurs, fonctions interactives

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Contact Information

Avoir un contact direct avec le responsable de l'activité pour obtenir plus d'informations :
Par email cliquez ici
Par téléphone Marc PREDAL
au +33 1 53 04 33 53

Idées clefs pour agir

Abandonner les idées reçues, refuser l'état actuel des choses.

Raisonner sur la base de faits et de chiffres plutôt que sur des opinions.

Améliorer ce que l’on fait aujourd’hui, plutôt que d’expliquer ce que l'on pourra faire demain.

Le mieux est l'ennemi du bien, gagnez 50 % maintenant.

Aller sur le terrain, corriger l'erreur immédiatement.

Se poser 5 fois la question « pourquoi ? » et chercher ensuite la solution pour éradiquer la cause racine de vos problèmes.

Trouver une solution n'est pas toujours simple, trouver aussi les idées dans l’adversité.

Prendre en compte les idées de plusieurs personnes au lieu de suivre l'idée géniale d'une seule.

Les solutions les plus ingénieuses nécessitent d’être testées et ensuite généralisées.

Les records sont là pour être améliorés, la performance n'a pas de limite.

Flash

Bénificiez du retour d'expérience de nombreuses optimisations de processus dans des secteurs variés et des projets de tailles variables. La Process Box s'est adaptée avec succès à toutes les activités de services et de support.

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